Von Einzelplatzrechnern bis zu komplexen heterogenen Netzwerken konstruieren wir gemeinsam mit Ihnen eine individuelle IT-Umgebung. Die Optimierung Ihrer alltäglichen Arbeitsprozesse hat dabei oberste Priorität. Das beste daran? Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand - Beratung, Implementierung von Soft- und Hardware, sowie den nachfolgenden Support. Auf Grund von über 20 Jahren Erfahrung und dank unserer leistungsstarken Partner brauchen Sie künftig nur noch einen Ansprechpartner - conNect!
Einfach war gestern, einfach wird morgen – zugegeben etwas übertrieben, aber manchmal müssen wir überspitzen, um an den Kern zu kommen.
Die Prozesse in Ihrem Unternehmen sind vielfältig und bedürfen einer eingehenden Analyse. Sie erwarten ein Optimum Ihrer Geschäftsprozesse, wir unterstützen Sie auf dem Weg dahin. Wir erarbeiten mit Ihnen Lösungen, begleiten Sie bei der Umsetzung und führen gern für Sie praxisnahe Schulungen durch. Sprechen Sie uns an, Codewort: „Einfach!“
Mit der neuen Datenschutzgrundverordnung hat es der Gesetzgeber geschafft, dass der Schutz von personenbezogenen Daten es in die Öffentlichkeit und auf die Schreibtische vieler Unternehmen geschafft hat. Auftragsverarbeitungen, Webseiten-Anpassungen, das Erstellen von Verarbeitungsverzeichnissen oder das Definieren neuer TOM´s – all das sind Herausforderungen, die auch der neue Datenschutz fordert.
Wir von conNect unterstützen Sie gern dabei, die entsprechenden Maßnahmen zu entwickeln und umzusetzen, sowie auch in Zukunft am Ball zu bleiben.
Aufgrund der vielen denkbaren Szenarien beim Einsatz eines Datenschutzbeauftragten (DSB) haben wir uns diesbezüglich breit aufgestellt. Entscheiden Sie selbst, ob Sie einen internen oder externen Datenschutzbeauftragten einsetzen möchten.
Mehr zum Thema finden Sie in unserem Blog-Beitrag „Top10 FAQ - Wer, wie, was zum Datenschutzbeauftragten“.
Die DSGVO sieht vor, dass der DSB frei von Interessenskonflikten agiert, sodass wir unsere bestehenden IT-Kunden diesbezüglich leider nicht betreuen dürfen. Wir vermitteln Ihnen jedoch gern einen externen Datenschutzbeauftragten unseres Vertrauens.
In diesem Fall bieten wir Ihnen die Möglichkeit einen qualifizierten DSB aus unserem Hause in Anspruch zu nehmen. Diese Leistung deckt Ihren kompletten Datenschutz-Bedarf ab, hält Sie stets auf dem aktuellen Stand und umfasst unter anderem:
Im Rahmen unserer Seminarreihe wisseNmobil werden wir in der kommenden Saison eine weiterführende Schulung für interne Datenschutzbeauftragte und Datenschutzinteressierte in unser Programm aufnehmen. Im Fokus stehen neben spezielleren Themen vor allem rechtliche Neuerungen. Des Weiteren bietet sich vor Ort die Gelegenheit gezielt Fragen an unsere Datenschutz-Profis zu stellen.
Die Sensibilisierung der Mitarbeiter ist das A und O. Aus diesem Grund bieten wir Basisschulungen für Kanzleien und Unternehmen jeder Art an. Selbst wenn Sie nicht verpflichtet sind, einen Datenschutzbeauftragten zu bestellen, so müssen Sie sich dennoch an die bestehenden Gesetze halten. Bei Ihnen vor Ort vermitteln wir grundlegende Informationen zum neuen Datenschutz und skizzieren anschaulich den korrekten Umgang mit personenbezogenen Daten im Arbeitsalltag.
Selbstverständlich haben wir auch Schulungen zu ganz speziellen Themen in petto. Fragen Sie einfach nach. Mehr als „ja“ sagen, können wir nicht.
Für eine individuelle Beratung haben wir einen „Quick-Check“ entwickelt, welcher Ihnen einen Überblick hinsichtlich Ihres Ist-Zustands gibt und den Einstieg ins Datenschutzmanagement erleichtert. Der Quick-Check umfasst:
Zum Anmelden füllen Sie einfach folgendes Formular aus und senden uns dieses per Mail oder Fax zurück: Anmeldung zum Quick-Check
Um eine bereits vorhandene IT-Landschaft verbessern zu können, benötigt es ein gut geschultes Auge, welches Ihren Bedarf vor Ort sofort erkennt. Je nach Thema und Zielstellung unterstützen Sie unsere fachkomptenten Prozessberater und Techniker bei allen Entscheidungen rund um Ihre Informationstechnik. Dabei geht es nicht zwangläufig um die teuerste, sondern um die für Sie beste Lösung.
Bei der Integration von Datensicherungskonzepten, neuer Soft- und Hardware oder beispielsweise der Einführung komplexer Routerstrukturen bekommen Sie stets eine Einweisung durch unsere aufgeschlossenen Techniker, die Ihnen als waschechte IT-Hubschrauber nahezu jede Frage beantworten können.
Die Implementierung von DATEV-Software erfolgt durch unsere Prozessberater, die zunächst analysieren, inwieweit ihre bereits genutzte Software sinnvoll mit Produkten der DATEV ergänzt werden kann. Erst wenn alle Zahnräder ineinandergreifen, nehmen wir die Finger von der Tastatur und die Hand von der Maus.
Nie wieder kaputte Server? Keine Updates selbst durchführen oder gar verpassen? Schluss mit dem Lizenz-Tohuwabohu und der Panik vor der Einbindung des neuen Druckers? Klingt himmlisch! Klingt nach conNect ASP! Mit unserer Cloud-Lösung nehmen wir Ihnen alle Sorgen ab und kümmern uns aus der Ferne darum, dass bei Ihnen alles läuft. Als zertifizierter DATEV-Lösungspartner für Cloud-Anwendungen erhalten Sie bei uns eine der womöglich sichersten IT-Infrastrukturen.
Jeden Tag erreichen uns zahlreiche Support-Anfragen zu den verschiedensten Themen. Wie wir organisiert sind? Eine gute Frage! Sie haben stets die Möglichkeit uns entweder eine E-Mail an service@connect-berlin.de zu senden oder einfach unsere kostenfreie Rufnummer 0800 498 59 95 0 zu wählen. Dort nehmen unsere freundlichen Damen am Telefon Ihren Anruf gern entgegen und reichen Ihr Anliegen direkt weiter. Eine kurze Beschreibung des Themas hilft, Ihre Anfrage zu klassifizieren und den richtigen Kollegen als Ansprechpartner zu finden.
Hier bei conNect unterscheiden wir in drei Arten des Supports:
Technischer Support | Anwendersupport | Support vor Ort
Unser technischer Telefonsupport bearbeitet alle grundlegenden Fragen zu Hard- und Software. Via Fernwartung können sich unsere fachkomptenten Kollegen aus dem Support direkt auf Ihren PC schalten. In dringenden Norfällen erreichen Sie uns sogar 24/7.
Diese Fragen sind uns nicht fremd. In unserem Anwendersupport wechseln sich wöchentlich erfahrene Kollegen ab, um Sie bei Ihren täglichen Fragen rund um die DATEV-Anwendungen zu unterstützen. Dazu zählen unter anderem ehemalige Steuerfachangestellte und KOBs (Kanzlei-Organisations-beauftragte).
Unsere Techniker unterstützen Sie bei jeder Art von Wartung, Pflege und Instandsetzung Ihrer IT-Infrastruktur vor Ort. Sie sinddas conNect-Backup und lösen selbst die kniffligsten Computer- und Netzwerk-Rätsel. Von Neuinstallationen über einfache Updates bis hin zu komplexen Netzwerkkonfigurationen sorgt das Team Technik bei Ihnen für eine einwandfreie Arbeitsumgebung.
Der korrekte Einsatz ihrer alltäglichen Tools wird Ihnen das Arbeiten enorm erleichtern. Sie können Ihre Zeit effektiver nutzen und kommen stressfreier durch den Tag. Wir haben für fast jedes IT-Thema einen echten Experten im Haus. Neben Software-Schulungen bieten wir auch Seminare zu branchenspezifischen Themen an. Dabei haben Sie, abhängig von der Materie, die Möglichkeit zwischen einer Veranstaltung unserer wisseNmobil-Reihe oder einer individuellen Inhouse-Schulung zu wählen.
Getreu dem Motto
Von Praktikern für Praktiker.
bieten wir zu folgenden Schwerpunkten Schulungen an:
Dabei legen Sie das Level fest! Es spielt keine Rolle, ob Sie blutiger Anfänger in DATEV Eigenorganisation sind oder routinierter MS Office-Nutzer, der sich für Tipps und Tricks in Excel interessiert. Besonders beliebt bei unseren Kunden sind zum Beispiel Seminare zu den Themen Unternehmen Online, Stammdatenverwaltung oder Vorlagengestaltung. Neu für Sie ist unsere Wissensvermittlung rund um die Personalwirtschaft. Als zertifizierter Lösungspartner auf diesem Gebiet können Sie auf unsere Kompetenz vertrauen.