Sie haben eine Support-Anfrage? Dann haben Sie genau 2 Möglichkeiten:
1. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an service@connect-berlin.de
2. Rufen Sie uns einfach kostenfrei unter der 0800 498 59 95 0 an
Sie haben eine Support-Anfrage? Dann haben Sie genau 2 Möglichkeiten:
1. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an service@connect-berlin.de
2. Rufen Sie uns einfach kostenfrei unter der 0800 498 59 95 0 an
Bitte beachten Sie, dass Fernwartungen Ihres Systems kostenpflichtige Dienstleistungs- arbeiten unsererseits darstellen. Die Abrechnung erfolgt je angefangene 1/4 Stunde. Ausgenommen sind Tätigkeiten im Rahmen der Gewährleistung.
Einrichtungsformular DATEV Umgebung
Einrichtung Rechtevorlage Unternehmen Online
Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung
VPN-Client (automatisch erkennen)
VPN-Client macOS (ab High Sierra)
VPN-Client macOS (Yosemite, El Capitan, Sierra)
Betroffene Service Level Agreements: Betroffene Service Level Agreements: Betroffene Service Level Agreements: Betroffene Service Level Agreements: Betroffene Service Level Agreements:
Vorsorglich weisen wie darauf hin, dass es bei Schulschließungen u.ä. dazu kommen kann, das unsere telefonische Erreichbarkeit in den Randzeiten nicht mehr gewährleistet werden kann. Ihre E-Mails werden in dieser Zeit aber auf jeden Fall weiter bearbeitet und wir bemühen uns auch hier weiterhin schnell zu reagieren und zurückzurufen.
Behoben am 28.05.2020 um 20:09
Behoben am 28.05.2020 um 20:09
Behoben am 28.05.2020 um 16:51
Behoben am 28.05.2020 um 14:00
Behoben am 28.05.2020 um 14:00
Behoben am 28.05.2020 um 14:03
Behoben am 28.05.2020 um 05:00
Behoben am 28.05.2020 um 02:43
Behoben am 27.05.2020 um 21:43
Behoben am 27.05.2020 um 19:40
Behoben am 27.05.2020 um 19:25
Behoben am 27.05.2020 um 19:25
Behoben am 27.05.2020 um 19:25
Behoben am 27.05.2020 um 19:25
Behoben am 27.05.2020 um 19:25
Behoben am 27.05.2020 um 19:25
Hinweise
Nach der Installation des KB4088875 aus den aktuellen Microsoft-Updates März 2018 kann es zu Netzwerkproblemen kommen.
Das System steht dadurch auf DHCP und Netzwerkfunktionen eines Servers sind damit nur eingeschränkt verfügbar.
Das Problem wird auf der folgenden Microsoft Webseite unter dem Abschnitt "Bekannte Problemen" beschrieben:
https://support.microsoft.com/de-de/help/4088875/windows-7-update-kb4088875
Temporäre Abhilfe: WTS-Sitzung erneut starten Vorgehen: WTS-Sitzung oder PC neu starten. Der Fehler kann danach allerdings weiterhin sporadisch auftreten.
Neuigkeiten vom 29.05.2018: Lösung des Problems (s. Info DB Dok.Nr.1001522)
Wartungsarbeiten
-
06.06.2020 22:00
Wartungsarbeiten
Aufgrund einer Umstellung sind in diesem Zeitraum keine Neuregistrierung bei den Onlineanwendungen möglich. Für bereits registrierte Anwender stehen die Anwendungen zur Verfügung. In DATEV Arbeitnehmer online können neben der Neuregistrierung auch die Passwörter, Benutzernamen, Rufnummern und E-Mail-Adressen nicht geändert werden.
Abschlussprüfung mobil
Ausbildungsplatzbörse Kammern und Verbände
DATEV Arbeitnehmer online Meine Reisen
DATEV Arbeitnehmer online mit Personalausweis
DATEV Arbeitnehmer online mit smsTAN
DATEV Kassenarchiv online
DATEV SmartExperts
DATEV-Shop (kennwortgeschützter Bereich)
Kammersuchservice Bestückung (ONSEA 1) (smartcardgeschützter Bereich)
Kanzleiprofilverwaltung
Lohn und Gehalt - Arbeitnehmer Online
RZ-Anbindung V.2.71/V.2.8 (DVD 12.1 SR/DVD 13.0)
Seminar- & Azubibörse (ONSEA 2) (smartcardgeschützter Bereich)
Seminar- & Azubibörse (ONSEA 2) (öffentlicher Bereich)
Behoben am 06.06.2020 um 22:00
-
01.06.2020 01:30
Wartungsarbeiten
Aufgrund einer kurzfristig erforderlichen Wartung an der IT-Infrastruktur stehen die Anwendungen in der Zeit von 00:30 - 01:30 Uhr nur eingeschränkt zur Verfügung.
DATEV Arbeitnehmer online mit smsTAN
DATEV Meine Steuern
DATEV-SmartIT
DATEV-SmartIT Serviceportal
DATEVasp
DATEVasp mobiler Arbeitsplatz
DATEVasp Provideranbindung
DATEVasp Serviceportal
DATEVconnect online
MyDATEV-Kanzlei
MyDATEV-Privat
PARTNERasp
Behoben am 01.06.2020 um 01:30
-
30.05.2020 21:00
Wartungsarbeiten
Auf Grund einer Wartung einer zentralen Komponente werden DATEV Unternehmen online: Auswertungen online sowie DATEV Unternehmen online: Auswertungen Personalwirtschaft am Abend des Samstag, den 30.05.2020 vorübergehend nicht erreichbar sein.
DATEV Unternehmen online: Auswertungen online
DATEV Unternehmen online: Auswertungen Personalwirtschaft
Behoben am 30.05.2020 um 21:00
-
30.05.2020 14:00
Wartungsarbeiten
Das zentrale TK-System steht aufgrund von Wartungsarbeiten für wenige Minuten nur eingeschränkt zur Verfügung.
Telefonie-Service Arbeitsplatz Nürnberg
Behoben am 30.05.2020 um 14:00
-
30.05.2020 11:00
Wartungsarbeiten
Aufgrund einer kurzfristig erforderlichen Wartung können Sie DATEVasp/DATEV-SmartIT am 30.05.2020 in der Zeit von 06:00 bis voraussichtlich 11:00 Uhr nicht nutzen.
DATEV-SmartIT
DATEVasp
DATEVasp mobiler Arbeitsplatz
Behoben am 30.05.2020 um 11:00
-
30.05.2020 08:00
conNect ASP - DATEV Service Releases, Windows-Updates und Fremdsoftware
Wir installieren für Sie in der Nacht von Freitag zu Samstag die neuen DATEV Service Releases sowie alle aktuellen Windows-Updates und Fremdsoftware. Arbeiten Sie in diesem Zeitraum bitte nicht auf den ASP-Systemen.
Behoben am 30.05.2020 um 08:00
Quelle: https://www.datev-status.de/ / Alle Angaben ohne Gewähr.
VPN-Client Android
VPN-Client iOS