Service

• Zur Zeit gibt es keine Vorfälle.

Hinweise

• Bankkontoumsätze der apoBank
  Die Störungen/Probleme bei der apoBank (BLZ 300 606 01) im Bereich der Bereitstellung der Kontoumsätze mit dem Verfahren RZ-Bankinfo konnten größtenteils behoben werden. DATEV ist weiterhin regelmäßig in engem Kontakt mit der apoBank, um bei auftretenden Problemen bei Bedarf nach wie vor zu unterstützen. Wenn Sie weiterhin Lückenpositionen oder keine Kontoumsätze per PIN/TAN erhalten, wenden Sie sich bitte per Mail mit Betreff DATEV-Kunde und Angabe der betreffenden Bankverbindung an [eb-hotline@apobank.de](eb-hotline@apobank.de). Weitere Informationen finden Sie im Dokument [1018412](https://www.datev.de/hilfe/1018412).

Wartungsarbeiten

• 14.04.2021 20:00
  -
  14.04.2021 22:00 Wartungsarbeiten
  

  Betroffene Service Level Agreements:
  DATEV Lernplattform online
  Behoben am 14.04.2021 um 22:00

  
• 17.04.2021 10:00
  -
  17.04.2021 18:00 Wartungsarbeiten
  Durch Wartungsarbeiten steht der Service Telefonie zeitweise nicht zur Verfügung.
  

  Betroffene Service Level Agreements:
  Telefonie-Service Arbeitsplatz Nürnberg
  Telefonie-Service Agenten Arbeitsplatz Nürnberg
  Behoben am 17.04.2021 um 18:00

  
• 17.04.2021 20:00
  -
  17.04.2021 23:00 Wartungsarbeiten
  In dem Zeitraum kann es zu Einschränkungen bei der Anmeldung und zu Sitzungsabbrüchen am DATEVasp-System kommen.
  

  Betroffene Service Level Agreements:
  DATEVasp
  Behoben am 17.04.2021 um 23:00