Sie haben eine Support-Anfrage? Dann haben Sie genau 2 Möglichkeiten:
1. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an service@connect-berlin.de
2. Rufen Sie uns einfach kostenfrei unter der 030 498 59 95 0 an
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Bitte beachten Sie, dass Fernwartungen Ihres Systems kostenpflichtige Dienstleistungs- arbeiten unsererseits darstellen. Die Abrechnung erfolgt je angefangene 1/4 Stunde. Ausgenommen sind Tätigkeiten im Rahmen der Gewährleistung.
Einrichtungsformular DATEV Umgebung
Einrichtung Rechtevorlage Unternehmen Online
Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung
VPN-Client (automatisch erkennen)
VPN-Client macOS (ab High Sierra)
VPN-Client macOS (Yosemite, El Capitan, Sierra)
Zur Zeit gibt es keine Vorfälle. Betroffene Service Level Agreements: Betroffene Service Level Agreements:Hinweise
Aktuell kommuniziert die Finanzverwaltung Störungen und/oder Wartungsmeldungen bei der Verfügbarkeit der ELSTER-Server.
Für weitere Informationen besuchen Sie die Seite der Finanzverwaltung: [Störungen bei der Verfügbarkeit der ELSTER-Server](https://www.elster.de/elsterweb/svs).
Wartungsarbeiten
-
26.06.2021 08:00
Wartungsarbeiten
Wir installieren für Sie in der Nacht von Freitag zu Samstag die neuen DATEV Service Releases sowie alle aktuellen Windows-Updates und Fremdsoftware. Arbeiten Sie in diesem Zeitraum bitte nicht auf den ASP-Systemen.
DATEV Service Releases, Windows-Updates und Fremdsoftware
Behoben am 26.06.2021 um 08:00 
-
30.06.2021 22:00
Wartungsarbeiten
In dem Zeitraum kann es zu Einschränkungen bei der DFÜ-Verbindung mit dem DATEV-Rechenzentrum kommen.
DATEVasp
DATEV-SmartIT
PARTNERasp
Behoben am 30.06.2021 um 22:00
Quelle: https://www.datev-status.de/ / Alle Angaben ohne Gewähr.
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