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conNect 2.0 - das sind 6 Teams mit einem Ziel

Die beste individuelle IT-Lösung, reibungslose Abläufe, schnelles Reagieren bei Problemen sowie ein freundlicher Umgang mit Kunden und Kollegen stehen bei uns im Fokus. Das breite Angebot von conNect und der wachsende Kundenstamm erfordern nicht nur eine personelle Erweiterung, sondern auch neue Strukturen. Hinter dem großen Projekt conNect 2.0 verbergen sich eine Vielzahl von Neuerungen, die auch für unsere Kunden von Vorteil sein werden. Durch die Aufteilung in Teams sind wir in der Lage gezielter Problemstellungen zu bearbeiten und die verschiedenen Kompetenzen unserer Mitarbeiter optimal zu nutzen.

Dadurch werden bisher ungenutzte Potenziale sichtbar und die Zusammenarbeit im Team intensiver. Deren räumliche Zusammenführung regte den fachlichen Austausch an und erzielte somit einen positiven Effekt auf unseren Service. Jede Anfrage wird dementsprechend direkt an einen fachkundigen Kollegen weitergeleitet. Dadurch werden Zeiten effektiver genutzt und Probleme schneller gelöst. Folgende Teams und Kernkompetenzen haben sich neben der Geschäftsleitung bei conNect herausgebildet:

Team Erfurt

Wir sind seit Juli 2019 das Team Erfurt von conNect!

Wo Sie uns finden?

Magdeburger Allee 134
99086 Erfurt

Wie Sie uns erreichen?

0361 2300 1290

Office

Organisation und Kommunikation sind unser Business! Das Office Team umfasst alle Kollegen und Kolleginnen, die hinter der Kulisse für einen reibungslosen Ablauf sorgen. Der korrekte Informationsfluss nach innen und außen ist unser Kerngeschäft - aufnehmen, bearbeiten, verteilen. Die Mannigfaltigkeit unserer Aufgaben erstreckt sich von der Telefonannahme, über die Terminvereinbarung bis hin zur Kundenbetreuuung und der Kommunikation nach außen. Sollten Sie also mal eine organisatorische Frage abseits von VPN, MX oder TS haben, sind wir der richtige Ansprechpartner.

Wir connecten conNect.

Prozessberatung

Die Prozessberater. Ein Team von Spezialisten. Jeder besetzt ein persönliches Fachgebiet. Unterschiedliche Lebensläufe und doch bei conNect zusammen. Individuell stark - als Team unschlagbar. Warum? Weil auch wir als Individualisten ein gemeinsames Ziel haben: Sie sollen den bestmöglichen Erfolg unserer Tätigkeit erfahren. Wissen und Erfahrung bringen wir in die Zusammenarbeit mit Ihnen ein.
Kreativ? Lösungen finden wir. Außerdem sollten Sie mal erleben, wie wir malen und singen können.
Spaß? Na klar haben wir den, sowohl bei der Arbeit, als auch miteinander.
Wir freuen uns auf Sie!

Consulting kompetent, kreativ, mit Spaß.

Technischer Support

Sicherlich kennen Sie uns schon! Wir sind der telefonische Support von conNect und somit die erste Anlaufstelle für alle grundlegenden Fragen zum Thema Hard- und Software. Jeden Tag arbeiten wir auf Hochtouren, um Ihre Anliegen schnell und kompetent zu bearbeiten. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Fragen zu Einzelplatzrechnern, zu komplexen Netzwerkstrukturen oder zur korrekten Anwendung der von Ihnen genutzten Software handelt. Für konkrete Anwendungsfragen im Rahmen der DATEV-Produktpalette stehen Ihnen jedoch die fachlich ausgebildeten Kollegen der Prozessberatung zur Verfügung. Mit Hilfe unserer Fernwartung sind wir jederzeit in der Lage, uns auf Ihren Computer zu schalten, sodass Sie bei der Lösung Ihrer Probleme einfach zuschauen können.

conNect - alles ist möglich.

Technik

T – Teamgeist
Nur als Team schaffen wir es Ihren Anforderungen gerecht zu werden
E – Erfahrung
Gemeinsam können wir auf einen Erfahrungswert von über 100 Jahren in der IT zurückgreifen
C – conNect
Wir bringen conNect zu Ihnen ins Haus
H – Helfer
Aufgrund der Individuellen Fachgebiete besteht ein ständiger Informationsaustausch zwischen den einzelnen Mitarbeitern um sich gegenseitig und so auch Ihnen zu helfen
N – Netzwerk
Wir Administrieren nicht nur Ihre IT-Netzwerke, sondern bilden selber eines
I – IT
Die Informationstechnologie – für manch einer Fluch und Segen zu gleich, wir machen Sie Ihnen zu Nutze
K – Kundenorientiert
Ob am Telefon, per Fernwartung, oder vor Ort - wir unterstützen Sie

Team Technik – Viel Team und noch mehr Technik um für Sie gemeinsam die bestmögliche Lösung zu schaffen.

Wir machen, dass es geht.

conNect ASP

ASP steht für den Application Service Provider, also den Anwendungsdienstleister, der Rechenleistung, Speicher, Software & Co über das Internet für Sie bereitstellt. Wir im conNect ASP-Team verbinden damit vor allem die Errichtung und Erhaltung Ihrer aktualisierten, sicheren und problemfreien IT-Landschaft.
Als ASP-Kunde ist unser Rundum-Service für Sie inklusive. Neben der Abhilfe bei akuten IT-Problemen zählen unter anderem auch die Datensicherung, das Einspielen von Updates und die permanente Überwachung ihrer Server im DATEV-Rechenzentrum zu unseren Aufgaben. Mit anderen Worten: Sie nennen uns Ihr Anliegen und -

Wir kümmern uns!

Digitalberatung

Die Digitalberatung ist das jüngste Team bei conNect und beschäftigt sich mit ganz verschiedenen Themen der Digitalisierung. Neben prozessoptimierenden Projekten stehen auch Themen wie Datenschutz oder Webdesign auf unserer Agenda! Digitalisierung ist so vielseitig, dass wir stets und ständig auf der Suche nach neuen Tools für unsere Kunden sind. Eine einfache Implementierunng in die bestehende Umgebung und der intuitive Umgang mit der entsprechenden Software sind für uns das A und O.

Wir machen Digitalisierung, die Spaß macht!